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清晨，安徽省池州市贵池区秋浦路上，环卫机械化清扫车缓缓驶过，路面落叶与灰尘被尽数收纳；中午，市民李女士用手机上传一张窨井盖破损照片至“数字城管”平台，不到30分钟便收到处理反馈……这背后，是池州市以“智慧化赋能、民生化兜底、绿色化转型”为路径，提升城市治理水平的生动实践。

数字赋能　优化工作流程

“过去路面破损，需要等巡查员上报。现在市民随手一拍，半小时内任务就能派达维修部门，效率倍增。”池州市城市运行管理服务平台工作人员介绍说。

近年来，池州将“智慧化”作为破解“被动响应”治理难题的钥匙，建成业务指导、指挥协调、综合评价等7个基础系统，结合实际，拓展了城管综合执法、智慧环卫监管等8个应用子系统，构建起覆盖“发现—派遣—处置—反馈”全流程的城市管理智慧大脑。为提升环卫作业智慧化水平，城管部门推行“6+1”（洒水、机扫、机洗、抑尘、人行道水洗、“护栏清洗+快速保洁”）保洁模式，平台实时调度车辆，依据路段人流量与污染程度动态调整作业频次，实现“机械清扫+人工补扫”高效协同。

民生导向　破解治理堵点

“公厕干净亮堂，还有爱心驿站能歇脚，非常满足。”市民刘先生道出了城区设施升级带来的获得感。

针对“摆摊难”问题，池州市通过调研摸排需求，规范设置53处便民摊点群和22处季节性瓜果销售点，实行“划线经营、限时管控”。为缓解“停车难”问题，城管、规划等部门联合开展主城区停车缺口摸排，新增机动车位2300余个、非机动车位1500余个，有效回应市民关切。

在基础设施保障上，通过适老助幼设计，新建改建公厕44座，在公厕旁配套建成集休息、饮水、充电于一体的爱心驿站24座；在人流密集区域打造15处“席地而坐”城市客厅，制定“路面无垃圾、边角无死角、设施无污渍”的精细化保洁标准，让“推门见景、俯身触净”的宜居体验覆盖更多市民。

绿色转型　完善处置体系

“过去垃圾靠填埋，占地又污染。现在生活垃圾焚烧发电、厨余垃圾产沼气，建筑垃圾也能‘变废为宝’。”相关负责人说道。

为整治垃圾填埋污染，池州市生活垃圾焚烧发电（二期）项目、东至县生活垃圾焚烧发电项目相继建成，实现原生生活垃圾“零填埋”。制度与行动同步推进。出台《池州市生活垃圾分类管理办法》，建成686处分类收集点，这些收集点覆盖中心城区98.78%的小区，配备80辆专业车辆保障“日产日清”。开展各类宣传2000余场，推动绿色理念深入人心。

针对建筑垃圾乱堆问题，池州以“特许经营”模式建设处置项目，年处理能力8万吨，产出的再生骨料用于道路修补与公园造景，让城市焕发别样光彩。

摘自　《中国建设报》　2025.11.18　池玟