欢迎来到益程全过程工程咨询服务平台！

第一章 总则

第一条 目的及依据

为维护益程咨询平台服务商管理秩序，加强对服务商的品质管理，规范服务商工作流程及服务标准，提升平台服务质量，保证用户体验。依据《益程咨询平台服务协议》、《益程咨询平台服务规则》等相关协议和规则，特制定本规范。服务商除需遵守平台通用规则外，还需同时遵守本规范。

第二条 定义

服务商：指签署了《益程咨询平台服务商入驻协议》入驻益程咨询平台，参与益程咨询平台的需求，并按照相关规定及要求，完成需求订单，且按约定提供售后保障。

第三条 管理标准规则说明

服务商应当遵守《益程咨询平台服务商管理规范》，益程咨询有权根据业务发展情况进行修订，如已入驻的服务商不同意修订后的标准，合作自动终止。

第四条 适用范围

本规范适用于入驻服务商库的服务商。入驻服务商应依据本规范遵守开展业务，益程咨询平台有权依据本规范提供服务及实施管理。

第二章 服务商入驻

第五条 入驻门槛

服务商入驻需满足以下条件：保证金足额，与此同时需满足入驻服务商的特定要求（如相关资质等，详情见服务商入驻流程）。

第六条 资质提交

提交或填写的申请资料材料应当真实、准确、有效，不得使用虚假资质或虚假信息，不得含有侵害第三方利益的内容。

第三章 服务商考核

第七条 服务商若有违规行为，按照益程咨询平台相关的认定流程，一经认定，益程咨询平台有权按照《益程咨询平台商家违规处罚表》，视情节严重程度，进行相应的处理。

《益程咨询平台商家违规处罚表》如下：

第五章 附则

第八条 本规范公示期结束后，内容即告生效。

第九条 益程咨询平台服务商，发生在本规范生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则；发生在本规范生效之日或修订之日以后的，适用本规范。

第十条 益程咨询平台有权根据市场环境、合作商合作体系发展状况等因素对本管理规范做相应的修订。

第十一条 本协规范最终解释权归益程咨询平台。