欢迎来到益程全过程工程咨询服务平台！

在购买“益程咨询平台需求发布方增值服务产品”前，益程咨询平台需求发布方（以下简称“用户”）应当阅读并遵守《益程咨询平台需求发布方增值服务产品服务协议》（以下简称“本协议”）以及其他益程咨询平台发布的服务协议、交易规则；用户勾选"我已阅读并同意"按钮后，即视为用户确认并同意接受本协议条款，且同意按本协议内容履行，同意按照本协议承担相应法律责任。益程咨询平台保留在中华人民共和国法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容等相关权利。

第一条 定义

益程咨询平台需求发布方增值服务产品，是指益程咨询平台面向需求发布方提供的与平台交易相关的付费服务，包括但不限于以下产品：

1、需求刷新：指用户为某个需求购买该项增值服务后，该需求会有一次刷新在交易中心、首页需求展示板块的最高层的机会。

2、需求置顶：指用户为某个需求购买该项服务后，该需求会展示在交易中心首页或类目列表页的置顶区，增加该需求的曝光度。

3、需求加急：指用户为某个需求购买该项服务后，该需求会展示加急标识，提升服务商的投标意向。

益程咨询平台有权对在售的增值服务产品进行新增、调整、下架等处理，用户可购买的增值服务产品及其服务条款，以购买页面的显示为准。

第二条 服务条款

2.1 需求代写

2.1.1 服务标准

1、益程咨询平台官方顾问根据用户需求的行业特性，按照平台的需求发布标准，协助用户梳理需求内容；

2、最终需求内容，以用户确认的为准。

2.2 需求置顶

2.2.1 服务标准

1、用户购买该项服务后，用户的该次需求将展示在益程咨询平台交易中心首页或类目列表首页的置顶区域，用户不可指定具体某一个展示位置；

2、服务有效期内，用户的需求会展示在相关置顶区域，有效期结束后，需求的展示位置遵循交易中心排序规则；

3、单个需求所购买的服务，仅可用于该需求（如该需求关闭的，则置顶自动失效，但如仅是需求变更的，则置顶仍然有效）。

2.2.2 退款标准

1、违法违规订单，益程咨询平台有权拒绝提供服务并关闭订单，用户已付费用可不退还。

2.3 需求加急

2.3.1 服务标准

1、用户的需求将展示加急标识；

2、单个需求所购买的服务，仅可用于该需求（如该需求关闭的，则加急标识自动失效，但如仅是需求变更的，则加急标识展示仍然有效）。

2.3.2 退款标准

1、违法违规订单，益程咨询平台有权拒绝提供服务并关闭订单，用户已付费用可不退还。

2.4 需求刷新

2.4.1 服务标准

1、用户的需求将有一次刷新在交易中心、首页需求展示板块的最高层的机会；

2、单个需求所购买的服务，仅可用于该需求（如该需求关闭的，则刷新功能自动失效，但如仅是需求变更的，则功能仍然有效）。

2.3.2 退款标准

1、违法违规订单，益程咨询平台有权拒绝提供服务并关闭订单，用户已付费用可不退还。

第三条 支付与发票

3.1 支付方式

本产品的服务由益程咨询平台提供，用户确认购买后向益程咨询平台支付相应费用，支付金额以购买时的产品标识的价格为准。

3.2 发票开具

本产品的服务由益程咨询平台提供，由益程咨询平台向用户开具正规发票，遵循《益程咨询平台发票开具规则》。

第四条 双方的权利义务

4.1 用户权利义务

4.1.1 用户有权对益程咨询平台的服务提出建议和思路，以使益程咨询平台的服务更符合用户的需求。

4.1.2 用户有义务为益程咨询平台完成服务提供必要的配合义务，包含但不限于提供益程咨询平台提供服务所需用户提供的相关资料，并保证该等资料的真实、合法、有效和完整。如因用户未按照前述标准提供资料及进行其他配合义务导致益程咨询平台无法履行协议义务，或益程咨询平台因使用了用户提供的有重大错漏的信息和资料而交付的服务成果直接或间接地致使用户蒙受损失，益程咨询平台不承担任何责任，且用户所交付的费用不予退还；如因用户提供资料侵犯第三方权利的，用户应承担全部责任。

4.2 益程咨询平台权利义务

4.2.1 益程咨询平台应按照本协议约定的服务权益提供服务。

4.2.2 除非证明益程咨询平台因欺诈行为所引起的索赔事项外，益程咨询平台在本协议项下承担的任何赔偿责任概不超出用户所实际支付的全部服务费，同时还须考虑用户及其协助人员、指定代表的疏忽责任，以合理确定双方对造成的损害所应承担的责任比例，益程咨询平台的赔偿数额比例应限于其应承担责任的相应比例。

第五条 违约责任

5.1 任一方违反或未履行本协议相关条款的规定，均应视为违约。违约方应依法律及本协议的相关规定向未违约方承担相应责任。

5.2 用户在服务期间无正当理由单方终止协议的，其已支付费用无权要求返还；益程咨询平台如无正当理由单方终止协议，所收取的费用应当全部退回给用户。

第六条 责任限制

益程咨询平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，益程咨询平台并不承担相应的违约责任：

1、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

2、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

3、在益程咨询平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

第七条 争议解决

7.1 因本协议及与本协议有关的争议、解释等，均适用中华人民共和国法律。

7.2 本协议签订或履行过程中，如有争议，双方应当友好协商解决；协商不成，双方一致同意提交长治仲裁委员会按照其仲裁规则进行裁决。仲裁为一裁终局，对双方均具有法律约束力。

第八条 其他

8.1 本协议以电子文本形式生成，用户与益程咨询平台完成协议订立手续后，即具有与手写签名同等的法律效力。

8.2 本协议中的任何约定如违反法律法规的规定而无效的，该无效条款不影响本协议其他条款的效力，用户与益程咨询平台仍因履行其他条款所约定的权利义务。

8.3 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请着重阅读。用户点击“同意”按钮即视为完全接受本协议，在点击之前请再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。