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近日，河北省保定市竞秀区先锋街道百花新村社区百花园小区内，机械作业声此起彼伏。小区地下管网铺设和路面回填工作基本完成，准备进行下一步硬化工作。在此生活了20多年的老住户站在一旁，充满期待地说：“改造完了，咱这儿就好住了。”

百花园小区共有居民80户，是典型的无物业服务老旧小区。基础设施老化、环境脏乱等一系列问题让居民头疼不已。“这次改造除了管网改造升级，同步还要进行外墙修补、楼顶防水、楼道粉刷、车棚翻新等项目，从里到外改善居住环境，提升居民生活品质。”百花新村社区负责人说。

为了让绝大多数居民满意，在保定，老旧小区改不改、怎么改、改得好不好等都由居民说了算。

莲池区五尧乡先锋社区先锋机械厂小区，就是靠着这股“居民做主”的劲头，从过去墙体斑驳、设施陈旧的“老破小”，变身为如今环境整洁、功能完善的示范小区。

先锋机械厂小区改造工程启动之初，社区便组建起“一师九员”监督小组——由社区负责人担任“首席接诉即办师”，牵头统筹协调；设计师、施工方、监理员等各司其职，保障工程质量；居民代表全程参与，从水泥标号到施工进度，紧盯每一处施工细节。

楼道灯太暗，停车位不够……居民有啥诉求都能说，处理结果当天就贴在小区“回音壁”。整个改造期间，召开 32场恳谈会，解决260多件烦心事。居民们至今依然记得，5号楼附近要装充电车棚时，一楼住户急了：“离窗户太近，挡光又怕有安全隐患！”社区居委会立即带着监督小组现场测量尺寸，最终把车棚向南挪了6米，既方便大家充电，又打消住户顾虑，实现“两全其美”。

老旧小区既要“改得好”，更要“用得好”，这样才能让居民长期受益。

在改造过程中，竞秀区韩北街道田野社区积极拓展公共服务空间，将废弃锅炉房及老旧闲置用房改造为社区党群服务中心、居家养老服务中心、阳光驿站、“共享家”等便民服务点，增设社区食堂、老年活动室、儿童娱乐室、图书室等公共服务设施，为居民休闲娱乐增添很多新去处。

临近中午时分，田野社区独居老人家的门铃准时响起。社区食堂工作人员拎着保温餐盒走进屋，里面盛着三菜一汤，打开后热气腾腾。拿起筷子尝了一口，老人笑着说：“以前自己做饭非常麻烦，现在有了配餐服务，既省事又实惠，再也不用为吃饭发愁了。”

“老人住得舒心，子女在外才能放心。”田野社区负责人说，考虑到小区老年居民较多，社区专门引入集临时照料、助餐配餐、医疗康复、文体娱乐等功能于一体的专业养老服务机构，为老人打造一座“没有围墙的养老院”。

从住有所居到住有宜居，保定始终秉持“人民城市人民建人民城市为人民”的理念，将老旧小区改造作为头号民生工程抓紧抓实。

据市住房城乡建设局相关负责人介绍，自2018年起，该部门牵头推进该项工作，已累计改造老旧小区1871个。其中，“十四五”期间，全市列入省定老旧小区改造任务共1294个，投入资金74.8亿元，惠及居民19.9万户。完善水、电、气、热、信等管网1795.3千米，新增停车位39348个，建设体育健身、文化休闲等活动场地769片，设置电动自行车充电桩1853个，居民生活更加安全、舒适、便捷。

摘自　《中国建设报》　2025.11.25　刘澜　霍若雯